تحقیق بررسی مديريت خدمت

برآوري نياز,پاورپوینت مديريت خدمت,تحقیق در موردمديريت خدمت,تحقیق مديريت خدمت,خدمات‌رساني,خدمتگزاري,دانلود تحقیق در مورد مديريت خدمت,دانلود تحقیق مديريت خدمت,دانلود مقاله مديريت خدمت,كارگشايي,مديريت,مديريت خدمت,مديريت خدمت‌مدار,نفع‌رساني
تحقیق بررسی مديريت خدمت

رفتن به سایت اصلی

بخشی از متن تحقیق:مقدمهدر يک بررسي مشاهده‌اي در نظام اداري كشور جمهوري اسلامي، متأسفانه بي‌توجهي مفرط اين نظام به‌شدت بوروکرات، نسبت به ناخشنودي عموم شهروندان از عملكرد مديران ديده مي‌شود. شايد اگر درک اين نارضايتي عمومي، وجدان ديوان‌داران را کمي مي‌آزرد، رفتارها با مراجعه‌كنندگان در ادارات و روابط اجتماعي از قواعد و قواره‌ها‌ي مناسب و انساني ديگري برخوردار مي‌شد.در شرايطي كه جمع كثيري از خواص و عوام اين کهن مرز و بوم، لباس زيباي صدارت در نظام جمهوري اسلامي بر تن آراسته‌اند تا از فراز تخت رياست بر جمهوريت، با نگاه مسئولانه، در روند اجرايي نظام تسهيل ايجاد کنند و مردم را ياري بخشند، مناسب است اهميت خدمتگزاري، نمودها و نمادهاي آن، در نظام اداري كشور مورد بررسي قرار گيرد و در معرض ديد عزم‌آهنيان عرصة سكانداري اداري و اجرايي كشور در قواي مختلف نهاده شود. باشد كه عزمي هم براي مردم‌داري جزم گردد كه بدون شك، مديريت خدمت‌مدار نشان دين‌داري و ضمان و قوام آن است.شعار همگانيهمه ادعا مي‌كنند كه خدمتگزارند! حتي خائن‌ترين عناصر عالم وجود (شيطان) آن‌گاه كه با نياي آدميان؛ حضرت آدم(ع) روبرو مي‌گردد تا بدو خيانت و او را اغوا نمايد، خود را خيرخواه معرفي مي‌كند و همراه با سوگند مي‌گويد: «اني لكما لمن الناصحين». (اعراف / 21) من خيرخواه شما هستم که شما را به خير و صلاح راهنمايي مي‌کنم.شايد به چرايي استفادة عموم از اين نقاب خدمتي و شعار همگاني كمتر انديشيده يا بدان اذعان داشته باشيم. مسلماً فقر و نياز انسان و وابستگي روحي او به خدمتگزاران، عامل مهمي در اين نقاب‌گزيني است. به سبب همين نياز دايمي و محدوديت منابع جايگزين انساني، خدمتگزاران مخلص را بيش‌تر مورد توجه قرار مي‌دهد و از سوي ديگر خدمتگزاران را وا مي‌دارد كه ادعاي اخلاص نمايند و به‌ظاهر توقع و پاداشي را مطرح نكنند. اما به‌دليل ضرورت‌هاي زندگي مادي كه همه با آن دست به گريبانند، بدون ترديد همه جا بي‌اجري در برابر خدمت‌ها ممكن نيست، همان‌گونه كه همة اجر، در پاداش مادي خلاصه نمي‌شود.خدمت نابتنها كسي مي‌تواند در ادعاي بي‌اجري مطلق راستگو باشد، بلكه تصور اجر و پاداش مادي در مورد او ناممكن گردد كه جنس خود را از زندگي مادي بريده و فراتر از جهان ماده تعريف گردد. او کيست؟ خالق تمامي خوبي‌ها، خيرات و خدمات، تنها خدمتگزاري است كه سمتي جز خدمتكاري به ضعيفان و محتاجان و افاضة فيض ربوبي نپذيرفته و در اين راه صادقانه همه چيز را در طبق اخلاص نهاده است. حتي وقتي ابراهيم خليل(ع) در دعاي خود از مبدأ فيض رحماني مي‌خواهد خدمات خود را در جهان مادي به مؤمنان محدود گرداند: «و ارزق اهله من الثمرات من امن منهم بالله و اليوم الاخر». (بقره / 126) يعني خدايا! روزي اهل اين شهر را که به خدا و روز قيامت ايمان آورده‌اند، فراوان کن. خداي منان فوراً الغاي شرط كرده و مي‌فرمايد: «و من كفر فامتعه قليلا». (همان) يعني هر که با وجود نعمت، سپاس نگذاشت و راه کفر پيمود، در دنيا او را اندکي بهره‌مند مي‌کنم….این تحقیق با فرمت word قایل ویرایش در اختیار شما قرار می‌گیرد.تعداد صفحات تحقیق: 11

 

مديريت خدمت‌مدار مديريت خدمتگزاري خدمات‌رساني نفع‌رساني برآوري نياز كارگشايي مديريت خدمت تحقیق مديريت خدمت دانلود تحقیق در مورد مديريت خدمت دانلود تحقیق مديريت خدمت تحقیق در موردمديريت خدمت پاورپوینت مديريت خدمت دانلود مقاله مديريت خدمت

  • نقشه ی منحنی های هم تبخیر استان سیستان و بلوچستان

    دانلود نقشه هم تبخیر استان سیستان و بلوچستان,شیپ فایل خطوط هم تبخیر استان سیستان و بلوچستان,شیپ فایل منحنی های,نقشه خطوط هم تبخیر استان سیستان و بلوچستان,نقشه منحنی های هم تبخیر استان سیستان و بلوچستان,نقشه هم تبخیر استان سیستان و بلوچستان…

  • پاورپوینت آلودگی های زیست محیطی استان کرمان

    آلودگی های زیست محیطی استان,آلودگی های زیست محیطی استان کرمان,آلودگی های زیست محیطی استان مازندران,پاورپوینت آلودگی های زیست محیطی استان کرمان,تحقیق آلودگی های زیست محیطی استان کرمان,مقاله آلودگی های زیست محیطی استان کرمان دانلود پاورپوینت آلودگی های زیست محیطی استان…

  • گزارش کارآموزی طراحي و چاپ ديجيتال و مولتي مديا

    دانلود رایگان گزارش کارآموزی طراحي دیجیتال,دانلود گزارش کارآموزی چاپ ديجيتال,دانلود گزارش کارآموزی طراحي دیجیتال,دانلود گزارش کارآموزی مولتي مديا,گزارش کارآموزی چاپ ديجيتال,گزارش کارآموزی طراحي دیجیتال,گزارش کارآموزی مولتي مديا گزارش کارآموزی طراحي و چاپ ديجيتال و مولتي مديا رفتن به سایت اصلی…

  • پروژه با موضوع ASP.NET

    ASP,net,پروژه,موضوع دانلود پروژه با موضوع ASP.NET دانلود فایل پروژه با موضوع ASP.NET در 47 اسلاید   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: پروژه موضوع ASP NET

  • پاورپوینت جهاد با نفس

    آیات جهاد با نفس,جهاد با نفس از دیدگاه قرآن,جهاد با نفس چیست,جهاد با نفس در قرآن,حدیث جهاد با نفس,خرید کتاب جهاد با نفس,قیمت کتاب جهاد با نفس,کتاب جهاد با نفس بهجت پاورپوینت جهاد با نفس رفتن به سایت اصلی دانلود…

  • پاورپوینت متون روانشناسی به زبان خارجی 1 تالیف دکتر منوچهر جعفری گهر

    پاورپوینت,متون روانشناسی به زبان خارجی پاورپوینت متون روانشناسی به زبان خارجی 1 تالیف دکتر منوچهر جعفری گهر رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت باموضوع متون روانشناسی به زبان خارجی 1 تالیف دکتر منوچهر جعفری گهر،در قالب ppt و در 324 اسلاید،…

  • نقشه ی بخش های شهرستان کوثر

    استان اردبیل,بخش های شهرستان کوثر,شیپ فایل بخش های شهرستان کوثر,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان کوثر,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان کوثر,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان کوثر…

  • تحقیق بررسی استان كرمان

    بررسی استان كرمان,پایان نامه,پروژه بررسی استان كرمان,پروژه در مورد بررسی استان كرمان,تحقیق در مورد بررسی استان كرمان,دانلود تحقیق بررسی استان كرمان,دانلود رایگان تحقیق بررسی استان كرمان,مقاله بررسی استان كرمان,مقاله در مورد بررسی استان كرمان تحقیق بررسی استان كرمان رفتن به…

  • پاورپوینت فصل اول کتاب مدیریت سرمایه گذاری پیشرفته راعی و پویان فر

    پاورپوینت فصل اول کتاب مدیریت سرمایه گذاری پیشرفته راعی و پویان فر,فصل اول کتاب مدیریت سرمایه گذاری پیشرفته راعی و پویان فر,نکات فصل اول کتاب مدیریت سرمایه گذاری پیشرفته راعی و پویان فر دانلود پاورپوینت فصل اول کتاب مدیریت سرمایه…

  • تحقیق علم اقتصاد، مکتب اقتصادي و سيستم اقتصاد اسلامي‌

    اقتصاد در اسلام,تحقیق اقتصاد در اسلام,تحقیق سیستم اقتصاد اسلامی ایران,تحقیق مکتب اقتصادی اسلام,سيستم اقتصاد,سیستم اقتصاد اسلامي‌,علم اقتصاد,مکتب اقتصادي,مکتب اقتصادی اسلام,نظر اسلام راجع به اقتصاد دانلود تحقیق علم اقتصاد، مکتب اقتصادي و سيستم اقتصاد اسلامي‌ دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع…